客户服务
产品护理
- 我应当如何护理我的鞋履? Tod's鞋履采用精选皮革与面料制成,巧妙融合了精致韵味与意大利制造的匠心工艺与精湛技艺。 皮鞋需要定期保养,才能充分保持其美观与舒适,任何瑕疵、折痕、褪色或变形都是产品的固有特性。
建议您将产品放置于包装随附的防尘袋中,存放于通风良好且干燥清洁的环境中,远离热源和灯具,避免阳光直射。建议您不要将鞋履与其他皮革或面料直接接触,避免其接触酒精、油脂或溶剂,并确保水晶和刺绣部分得到妥善保护。建议您不要连续穿同一双鞋履超过两天,以便让鞋履的皮革纤维得以呼吸,缓解皮革的压力。
随着时间推移,鞋履的形状发生变化是自然现象。Tod's的鞋履会根据穿着者的脚形进行自我调整,因此在长时间穿着之后,鞋履可能会发生进一步的变化。皮革材质往往在长时间使用后会形成褶皱与折痕:为了保持鞋履皮革的韧性与原始形态,建议您在不穿着时,在鞋中填入纸巾。
正确护理不同材质面料的建议:
光滑或粒面皮革
清洁光滑或粒面皮革时,应使用略微湿润的软布擦拭污渍。待皮革干燥后,使用优质的中性乳液和软布,以圆形打圈方式轻轻擦拭。
漆皮
漆皮的特征是其闪亮的表面,通过涂覆一层或多层清漆而制成。可以用干净且略微湿润的浅色软布擦拭漆皮,再用干燥软布擦干。为了防止染色,应避免其与其他皮革或深色染料接触。
金属皮革
层压皮革,也被称为金属皮革,其特征是表面覆盖一层非常薄的金属薄膜,从而令皮革具有闪亮的金属光泽。可以使用干燥的软布清洁金属皮革。
珍稀皮革
由于珍稀皮革的质地细腻,对水分异常敏感,因此可以使用干燥的软布擦拭,然后沿着鳞片的方向进行抛光。如其不慎与水接触,请用吸水性好的软布彻底擦拭干净。
麂皮
麂皮因其温暖而细腻柔软的绒面质感而著称,通过古老的传承工艺制作而成。麂皮与绒面皮革可以用软毛刷进行护理,以保持其如天鹅绒般的细腻质感。如鞋履不慎与水接触,请将其完全晾干后,再进行清洗。可以使用橡胶鞋刷清洁表面污渍。
马驹皮质感皮革
珍稀而娇嫩的马驹皮质感皮革采用特殊的鞣制工艺,保留了马驹的天然皮毛。任何色差变化都证明了皮革的真实性。清洁时,请使用略微湿润的软布,并始终沿着皮革的纹理方向擦拭。避免粗糙物体(裤边及刷子等)反复摩擦鞋履表面,以免改变毛发结构。
面料拼接材质
织物面料拼接皮革鞋款、小牛皮拼接麂皮鞋款、或是纯织物面料鞋款,请勿浸入水中或洗衣机清洗。水洗或机洗可能导致损坏或染色,还可能使鞋底脱落。Tod's使用的面料通常都经过饰面处理,通常情况下染色风险较低,但浅色面料仍然有可能被染色。
织物面料鞋履完成清洗后,请将其置于远离热源和灯具或不受阳光直射的地方晾干,完全干燥后,再将鞋履收入合适的防尘袋中存放。
丝缎
丝缎可以使用略微湿润的布料,以圆形打圈方式擦拭。由于丝缎面料比较娇嫩,因此需要特别小心,并避免其与粗糙表面产生摩擦。
丝绒
丝绒面料比较娇嫩,比较容易产生磨损。建议您正确使用此种面料,避免接触雨水、泥浆等易造成磨损的物质。建议避免接触钝器。如遇少量污垢,建议您使用略微湿润的软布擦拭。
羊毛与花呢
羊毛织物面料容易吸收水分,因此接触液体可能会令其产生污渍。保护鞋履免受雨水、酒精、油脂等液体的侵蚀。表面的污垢可以使用洁净干燥的软布轻轻擦拭。
花呢是一种编织羊毛面料,具有较好的耐用性,穿着起来温暖舒适。由于其编织特性,应避免与锐器或粗糙的物体和表面接触,以免造成织物面料勾丝或撕裂。表面的污垢可以使用洁净干燥的软布轻轻擦拭。
PVC
PVC材料具有高度耐用性,但它是合成纤维,所以透气性较低,在使用过程中表面可能会失去光泽。表面的污垢可以使用湿布轻轻擦拭。请勿使用护肤产品护理PVC材料,其可能会改变PVC材料的透明度。
正确护理衬里、鞋底与配饰的建议:
衬里所使用的皮革为纯天然材质。如遇少量污垢,建议您使用略微湿润的软布擦拭。 关于鞋底的护理,光滑细腻的皮革鞋底在第一次穿着后会产生磨损。这并非产品制作缺陷。这是自然现象,也是鞋底在常规穿着中出现的正常磨损情况。
关于橡胶鞋底的清洁,建议您使用普通的中性除油剂,并用软布擦拭,注意请勿让其接触鞋面。 经过长时间穿着后,鞋垫可能会发生自然老化。建议鞋垫在开始出现磨损迹象时就进行更换,以免鞋面部分也随之产生磨损,从而造成无法修复的损坏。
关于鞋履上所有配饰的清洁,建议您使用柔软的超细纤维布进行清洁。
- 我应当如何护理我的皮包与配饰? 经过多年使用,您的产品外观会更显柔软,并形成一种自然光泽。此种现象及自然形成的印迹、褶皱与纹理,都是可能出现的情况,并且证明了Tod's作品的独特性与真实性。任何因时间流逝而留下的印迹都应被珍视。
为了保持您的产品的原有形态,请勿过度使用,暂不使用时应存放于通风处(避免潮湿的地方,如地下室、阁楼、和车库等),并使用纸巾填充,收入购买时随附的防尘盒中存放。强烈建议您勿将其存放于普通盒子中,或是靠近热源或光源的地方,从而避免产品面料过于干燥。
为了保持产品的洁净,请勿使用鞋油,避免笔迹、香水和化妆品的污染,因为即使使用专业的清洁产品,也无法去除这些物质留下的印迹。
除此以外,建议您使用天然橡胶清除污垢,如不慎遇水产生污迹,必须立即用软布擦干皮革,防止出现轻微鼓包或不可修复的印痕。
以下是正确护理各种材质面料的具体说明:
植鞣
此种材质具有多种特性,其中尤为瞩目的是其透明度和自然的纹理及褶皱,这些特性证明其未经任何人工处理。随着时间推移,这种精致却易受刮伤的面料会逐渐形成层次丰富的琥珀色光泽,为每一件作品增添别样韵味。这种光泽以及使用过程中出现的痕迹,都是物品及其实用性的真实佐证。 如不慎遇水或被雨淋湿,请立即使用无绒毛的浅色吸水性布料擦拭。
请勿使用溶剂或其他化学物质进行清洁,也请勿使用水貂油、皮革皂、乳液或其他类似物质进行居家护理,以免皮革材质变黑,并且这些化学物质会损害皮革的品质和完好度。
如果皮革在形成光泽之前产生了污渍,请勿尝试清洗:请让材质面料随时间流逝自然变暗,令污渍慢慢融入本色。
小牛皮
小牛皮的甄选遵循极其严格的标准,主要考虑牛皮的细腻度、柔韧性和柔软度:纹理与褶痕都属于自然现象。
使用普通清洁产品或接触油脂、化妆品、香水、护肤品或卫生用品等物质,都会对皮料造成损害,从而影响其特性与天然美感。如不慎遇水或被雨淋湿,请立即使用无绒毛的浅色吸水性布料擦拭。
漆皮
请勿将漆皮表面与可能掉色的材质(如杂志、牛仔制品或其他皮革)接触。
避免阳光直射,防止褪色。浅色漆皮更易受光线影响,可能会变黄、失去光泽或改变颜色。 如果表面有污渍,请使用软布擦拭。
织物面料
请勿与色彩鲜艳的材料接触,以免增加染色风险。
建议尽量减少其与坚硬或粗糙表面(墙壁、地毯、混凝土)的接触,并交替配戴使用不同手袋作品,以延长其使用寿命。
如果表面有污渍,请使用软布擦拭。请勿使用水貂油、香水、皮革护理油、洗涤剂或其他化学物质进行居家护理,因为这些物质可能会导致产品过早老化,且无法修复。
优质皮革
所有优质皮革都是天然加工而成,因此需防止其接触湿气、水溅或雨淋。
避免接触水或其他液体,因为这可能会永久改变皮革的结构,令其产生明显的水渍,并导致褪色。如不慎遇水,请立即使用浅色无绒毛的吸水布料轻轻擦拭遇水区域。避免阳光直射,防止褪色。 鳄鱼皮、短吻鳄鱼皮、蟒蛇皮、蜥蜴皮、鳗鱼皮、鸵鸟皮和锦蛇皮对湿气和热度特别敏感,因为高温潮湿会导致无法修复的鳞片脱落。请勿使用任何可能导致染色的液体或清洁剂。
为了保持产品形态,可以在产品内部填充纸巾,并放入购买时随附的防尘袋妥善收纳。请勿使用尼龙袋。
皮草
请勿使用水貂油、香水、皮革护理油、洗涤剂或其他化学物质进行居家护理,因为这些物质可能会导致产品过早老化,且无法修复。
如不慎遇水或被雨淋湿,请使用干燥的软布擦拭,然后待其自然晾干。请勿使用吹风机或其他烘干装置。
麂皮
请勿使用水貂油、香水、皮革护理油、洗涤剂或其他化学物质进行居家护理,因为这些物质可能会导致产品过早老化,且无法修复。
如不慎遇水或被雨淋湿,请使用干燥的软布擦拭,然后待其自然晾干。请勿使用吹风机或其他烘干产品。请使用橡胶刷毛的小刷子进行清洁。
Cesta皮革
请勿使用水貂油、香水、皮革护理油、洗涤剂或其他化学物质进行居家护理。
对于表面污渍,请使用干燥的软布擦拭,然后待其自然晾干。
拉菲草
请勿使用水貂油、香水、皮革护理油、洗涤剂或其他化学物质进行居家护理。
对于表面污渍,请使用干燥的软布擦拭,然后待其自然晾干。
- 我应当如何护理我的衣物? 制作每件服装所选用的面料各不相同,且需要特别的护理,方能保持其品质与美观度。
建议您查阅并保留衣物标签上的护理要求,以便随时查阅详细的清洁与储存指南。
建议您将产品存放于阴凉干燥处,避免长期暴露在阳光下或水中,并根据产品类型选择合适的衣架,以保持其原有形态。
对于针织类服装,建议您轻轻折叠每件衣物,并平放保存,以免起皱变形。
我们大多数服装均采用天然面料剪裁缝制,例如棉质、羊毛、丝绸与羊绒,因此必须在专业的干洗中心进行清洗,以保持其原有形态与耐用性。
小皮件必须严格存放于棉质防尘袋中,必须由专业清洗中心进行清洗。
- 我应当如何护理我的配饰? 太阳眼镜
在清洁Tod's太阳眼镜时,我们建议您先用流动的冷水冲洗眼镜,再用软布擦干镜片,如有必要,可适量使用温和的肥皂清洗。
当您不佩戴时,请将其放入原装的包装盒中,存放于阴凉干燥处。避免长期暴露在高温下,防止变形。建议您不要把Tod's太阳眼镜卡戴在头顶,以免镜框变宽变形,影响眼镜的贴合度。
小件珠宝与配饰
建议您在使用的香水、发胶或护肤霜吸收干燥之后,再佩戴珠宝与配饰,以避免珠宝失去光泽或氧化。在接触水或任何化学物质之前,或进行剧烈体育运动之前,请取下您的珠宝与配饰,请避免在潮湿或高盐的环境中佩戴,以避免黄铜变黑。
我们还建议您尽量减少其与粗糙表面接触,并交替佩戴,以减少磨损。当您不配戴时,珠宝配饰应存放于原装盒中,远离灰尘、水汽、热源与潮湿。
腰带与帽子
腰带与帽子等物品需要特别护理,才能保持其原有特性不受时间影响。避免其与锐器或硬物接触。当您不佩戴时,请将其存放于阴凉干燥处,远离灰尘和潮湿。请采用干洗,避免在家中自行清洗或机洗,以免损坏。
香氛蜡烛
首次使用时,请保持蜡烛燃烧一小时,从而使其均匀燃烧。香氛蜡烛不能连续使用超过4小时,并且要远离儿童和宠物。每次使用后,将烛芯重新置于蜡烛中央,避免其与陶瓷距离过近。建议您每次使用后,将烛芯修剪至3至5毫米的长度。
Contacts
联系我们
Toll free: 400 0099 062
周一到周五早上9点至晚上6点
节假日除外
<a href="/slnk/contacts">写信给我们</a> <p>填写表格<br/></p></a>
If you contact our operators by phone, email or web chat, you are confirming that you have read and understood the contents of this Privacy Notice, pursuant to Article 13 of EU Regulation 679/2016.